ช่วยเหลือครอบคลุมบัญชี ฝากถอน และเกมที่คุณเล่น
ศูนย์ช่วยเหลือของเราดูแลตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วยรหัส OTP ที่ส่งเข้ามือถือเครื่องที่คุณผูกไว้ ไปจนถึงคำถามเรื่องการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่บางครั้งสลิปไม่เข้าระบบอัตโนมัติ ทีมของเราจะขอสลิปโอนและเลขบัญชีที่ผูกไว้เพื่อตรวจสอบให้ตรงกับประวัติธุรกรรมจริง หากคุณเล่นเกมแครชหรือบาคาร่ามั่งคั่งแล้วเจอปัญหาการเชื่อมต่อขณะรอบกำลังเดิน เราดึงประวัติรอบล่าสุดจากระบบมาอธิบายผลที่เกิดขึ้นให้ชัดเจน ส่วนการถอนเงินที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เราจะแจ้งเอกสารที่ต้องใช้ให้ตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ ทุกคำตอบอ้างอิงจากประวัติการใช้งานจริงในบัญชีคุณ ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูปที่ใช้ซ้ำกับทุกคน