อ้างอิง

เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร

Rich 888 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และดูแลความปลอดภัยของคุณเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ในหน้านี้

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย
Rich 888 เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องข้อมูลหรือขอแก้ไขได้ที่ไหน

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลออกจากระบบ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางเหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและดำเนินการตามที่กฎหมายในประเทศไทยอนุญาต การขอลบข้อมูลอาจใช้เวลาตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชท บอกเรื่องที่ต้องการและแนบหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมตรวจสอบได้รวดเร็ว ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมชื่อและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้มาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุว่าต้องการดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ เราจะตอบกลับภายในวันทำการถัดไป

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คลิกเมนูความเป็นส่วนตัวและกรอกฟอร์มคำขอ ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการและเหตุผล ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมโดยตรง

การดูแลข้อมูล

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

Rich 888 ปฏิบัติตามหลักการเก็บข้อมูลแบบโปร่งใสและให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัวได้เต็มที่ตามกฎหมายในประเทศไทย ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือรายละเอียดธนาคาร ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ขั้นตอนการส่ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นดักจับได้ระหว่างทาง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนและคุณสามารถปิดได้ในเบราว์เซอร์
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวออกหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีรายการค้างชำระหรือข้อพิพาท
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อยื่นคำขอ

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว พร้อมคำตอบที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากเงิน เช่น PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอน ไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บตามกฎหมายในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี แก้ไขข้อมูลที่ต้องการได้โดยตรง หากข้อมูลบางอย่างล็อกการแก้ไข เช่น เบอร์โทรศัพท์ที่ยืนยันแล้ว ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอแก้ไข

ไม่แชร์ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายในประเทศไทยบังคับให้เปิดเผยเท่านั้น ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ประมวลผลโดยธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินโดยตรง

เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีรายการค้างชำระหรือข้อพิพาท และเก็บไว้เฉพาะข้อมูลที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนดให้เก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และความชอบในการแสดงผลบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนและคุณสามารถจัดการหรือปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต